Klantmanager Werk en Inkomen

Venlo, Nederland
Vacature is vervallen
24 dagen geleden Vast
Voltijd
Categorie: Overig
Branche: Rijksoverheid
Uren per week: 36
Ervaring: Ervaren (Niet Leidinggevend), 5 ervaringsjaren
Opleidingsniveau: Bachelor's Degree
Periode: 25-05-2019 - 26-05-2019
Organisatie


Functiebeschrijving

Standplaats: Venlo

Startdatum: 17-06-2019

Einddatum: 17-12-2019

Tijdelijk dienstverband: Ja

Uren per week: 36

Online sinds: 24-05-2019

unctie

Voor een non-profit organisatie in Venlo zoeken we een Klantmanager Werk en Inkomen.

De duur van de opdracht betreft 6 maanden met optie tot verlenging. De opdracht is voor 36 uur per week.

Bedrijfscultuur

De gemeente Venlo is een moderne, ambitieuze organisatie die volop in ontwikkeling is en bouwt aan de ontwikkeling van de stad en het verbeteren van de dienstverlening aan de inwoners. De ontwikkeling is gericht op verbetering van de bestuurlijke en ambtelijke aansturing, klantgerichter opereren, meer integraal werken en meer ruimte en verantwoordelijkheid aan de medewerkers te geven. De organisatie is afgestapt van haar oude hiërarchie en laat projecten zoveel mogelijk bottom up ontstaan en groeien. De organisatie is plat georganiseerd, er is een Directie, bestaande uit de gemeentesecretaris en drie directieleden. Er zijn in totaal 26 teams, waarbij elke directeur een aantal teamleiders aanstuurt.

Functiebeschrijving

Het team Werk heeft als belangrijkste doelstelling om samen met de klanten met perspectief op regulier werk, binnen 6-12 maanden regulier werk te realiseren.

De klanten van het team Werk hebben een korte tot middellange afstand tot de arbeidsmarkt. De focus is erop gericht om vraag en aanbod van personeel bij elkaar te brengen en mensen zo spoedig mogelijk te bemiddelen naar regulier werk. De coaches werken intensief samen met de rechtmatigheidscoaches en de accountmanagers van het WerkgeversServicePunt om tot een goede match van vraag en aanbod te komen.

Binnen de gemeente Venlo zijn we flink aan de slag om nog meer mensen aan het werk te helpen en uit de bijstand te krijgen. Dit doen we door middel van een integrale aanpak, waarbij we diverse projecten opstarten. Voor een van deze projecten zijn we op zoek naar extra ondersteuning. Het gaat om het ‘niet-willers' project.

Jouw profiel

- Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau;

- Je hebt relevante kennis van het sociaal zekerheidsrecht, de Participatiewet en Algemene Wet Bestuursrecht;

- Je beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring als rechtmatigheidscoach/ klantmanager inkomen;

- Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamplayer;

- Je beschikt over minimaal 2 jaar werkervaring met GWS/Suite;

- Je bent een doener die nieuwsgierig en innovatief is en bereid om te leren;

- Je bent iemand die niet bang is om een ‘moeilijk' gesprek te voeren en durft door te pakken;

- Je beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk), ga je makkelijk om met verandering, neem je initiatief en beschik je over een ‘frisse' blik;

- Tot slot, met jouw ervaring, competenties of kennis voeg jij iets extra's (meerwaarde) toe aan het team.

Competenties:

- Coachen: Medewerkers begeleiden en motiveren om hen effectiever te laten functioneren door hun zelfinzicht en probleemoplossend vermogen te vergroten;

- Integer handelen: Eigen verantwoordelijkheid nemen voor moreel juist handelen en beslissen: in gedrag en handelen laten zien dat recht wordt gedaan aan alle betrokkenen voor wie en met wie de gemeente werkt. Bewust zijn van de eigen professionele verantwoordelijkheid;

- Luisteren: Verbale en non-verbale boodschappen op kunnen nemen en begrijpen, doorvragen bij onduidelijkheden;

- Probleemanalyse: Problemen signaleren, belangrijke informatie herkennen, relevante gegevens zoeken en hiertussen verbanden leggen; mogelijke oorzaken van problemen overzien;

- Schriftelijke vaardigheden: Ideeën en meningen helder, toegankelijk en in correct Nederlands aan anderen schriftelijk duidelijk maken/te verwoorden;

- Stressbestendigheid: Effectief gedrag vertonen bij druk en stressvolle situaties.

Verdiensten

Het bruto maandsalaris ligt tussen de € 3.000,- en € 4.500,- (o.b.v. 36 uur), afhankelijk van opleiding en ervaring.

Solliciteer direct

Herken je jezelf in bovenstaand functieprofiel en voldoe je aan alle eisen? Stuur dan direct jouw cv met motivatie waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie.

Reageren kan tot en met 2 juni.



Arbeidsvoorwaarden


Functie-eisen

- Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau;

- Je hebt relevante kennis van het sociaal zekerheidsrecht, de Participatiewet en Algemene Wet Bestuursrecht;

- Je beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring als rechtmatigheidscoach/ klantmanager inkomen;

- Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamplayer;

- Je beschikt over minimaal 2 jaar werkervaring met GWS/Suite;

- Je bent een doener die nieuwsgierig en innovatief is en bereid om te leren;

- Je bent iemand die niet bang is om een ‘moeilijk' gesprek te voeren en durft door te pakken;

- Je beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk), ga je makkelijk om met verandering, neem je initiatief en beschik je over een ‘frisse' blik;

- Tot slot, met jouw ervaring, competenties of kennis voeg jij iets extra's (meerwaarde) toe aan het team.



Meer informatie

Share
Ontvang soortgelijke vacatures per e-mail
Je kan je op ieder moment weer afmelden
Van Boheemen Consultancy BV
Loosduinsekade 536, 2571 CP Den Haag, Nederland
15 openstaande vacatures
Vergelijkbare vacatures