Klantenservice medewerker, Univé Verzekeringen

Assen, Nederland
Solliciteer
5 dagen geleden Tijdelijk
Voltijd
€ 13 - 13 per uur
Categorie: Overig
Branche: -
Uren per week: 32 - 32
Ervaring: Starter
Opleidingsniveau: -
Functieomschrijving

Weet jij als geen ander hoe je klanten voorop stelt, kan jij snel schakelen tussen systemen en wil jij jezelf verder ontwikkelen in de financiële sector? Voor Univé in Assen zijn wij doorlopend op zoek naar klantvriendelijke en enthousiaste klantenservice medewerkers!
 
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij Univé in Assen ben jij verantwoordelijk voor het goed afhandelen van verzekeringsvragen. Welke vragen jij kan verwachten? Op de klantenservice wordt geen onderscheidt gemaakt in verzekeringen. Jij bent dus degene die een oplossing biedt op de vraag “ik heb een nieuwe auto gekocht, welke verzekering past het best bij mij?” of op de vraag “Hoe heb ik mijn woning verzekerd?” Als klantenservice medewerker is het jouw taak om een geschikte oplossing te bieden voor deze vragen. Je wordt breed opgeleid zodat je overal het passende antwoord kan bieden. De opleiding bestaat uit het behalen van je WFT basis en je WFT schade particulier én een inwerktraject. Na het inwerktraject wordt je kennis uitgebreid door middel van het behalen van je WFT schade zakelijk. Deze WFT’s worden aangeboden door Randstad. Door deze stevige basis ben jij in staat om de complexe aard van verzekeringen om te buigen in begrijpelijk taal. Door de oplossingen die jij de klant biedt draag jij je steentje bij aan de klanttevredenheid van Univé in Assen.
 
Jouw toekomstige collega’s zeggen over deze functie:
"Ik werk met veel plezier bij Univé als klantenservice medewerker omdat ik veel afwisseling heb in mijn werk. Geen gesprek met de klant is hetzelfde en dit houdt het werk uitdagend. De sfeer binnen Univé is heel goed en ik werk samen met fijne collega’s."
 
Waar kom te terecht?
Uiteraard ben jij niet alleen verantwoordelijk voor het behandelen van klantvragen. Dit doe jij samen met een gedreven en behulpzaam team. Het team bestaat uit ongeveer 90 klantenservice medewerkers die graag hun eigen kennis en kunde willen delen met collega’s. Je dagelijkse team bestaat uit ongeveer 40 klantenservice medewerkers en teamleiders die gezamenlijk de focus van de dag bepalen. Met de WFT certificaten, die worden aangeboden door ons, begin je al sterk aan het inwerktraject. In de vervolg weken word je opgeleid door deskundige collega’s waardoor jij een sterke basis hebt en het werk goed kan uitvoeren.
 
Wat bieden wij jou?
Een leuke werkplek waar jij jezelf kan ontwikkelen tot verzekeringsadviseur.
-       €13,71 bruto per uur vanaf 23 jaar (zaterdag verdien je 130%)
-       13e maand van 8,33%
-       4 weekse (betaalde!) training
-       3 betaalde WFT diploma’s (basis, schade particulier en schade zakelijk)
 
Wie ben jij?
Je bent flexibel inzetbaar en bereid te leren
-       Afgeronde Mbo4 of Hbo diploma
-       Na de zomer beschikbaar
-       Beschikbaar tussen de 24-32 / 28-36 / 32-40 uur (waarvan 2 avonden per week en 3 van de 4 zaterdagen)

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton of stuur je motivatie en je cv naar carlijn.sap@nl.randstad.com of bel mij op 06-83268498.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.


Sollicitatieprocedure

Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.

Share
Ontvang soortgelijke vacatures per e-mail
Je kan je op ieder moment weer afmelden
Vragen? Neem dan contact op met mij
Randstad
Diemermere 25 25, 1112 TC Diemen, Nederland
4487 openstaande vacatures
Vergelijkbare vacatures